Garanție limitată a produsului
Această garanție limitată a produsului include toate produsele vândute sub marca Telsto. Toate produsele Telsto, inclusiv piesele utilizate în toate produsele Telsto, beneficiază de o garanție care garantează că vor respecta specificațiile noastre publicate și că vor fi lipsite de defecte timp de doi ani de la data facturii de la Telsto. Se vor face excepții numai în cazul în care o perioadă de timp diferită a fost stabilită în manualul produsului Telsto, ghidul de utilizare sau orice alt document al produsului.
Această garanție nu se aplică niciunui produs al cărui ambalaj este deschis înainte de instalare la fața locului și nu se extinde la niciun produs care a fost deteriorat sau prezentat defect: (1) ca urmare a unei instalări defectuoase, accidente, forței majore, utilizării necorespunzătoare, abuzului, contaminării, mediului fizic sau de operare neadecvat, întreținerii sau calibrării necorespunzătoare sau inadecvate sau altor defecțiuni care nu aparțin Telsto; (2) prin funcționare dincolo de parametrii și condițiile de utilizare menționate în instrucțiunile și fișele tehnice destinate produselor Telsto; (3) prin materiale care nu sunt furnizate de Telsto; (4) prin modificare sau service efectuat de o altă persoană decât Telsto sau un furnizor de service autorizat Telsto.
Firmware
Firmware-ul conținut în orice produs Telsto și instalat corect cu orice hardware specificat de Telsto are o garanție de doi ani de la data facturii de la Telsto, garantând performanța în conformitate cu specificațiile publicate de Telsto, cu excepția cazului în care se prevede altfel într-un acord de licență separat și este supus limitărilor pentru produsele terțe stabilite mai jos.
Remedii
Singura și exclusivă obligație a Telsto și unicul remediu al cumpărătorului în temeiul acestei garanții este ca Telsto să repare sau să înlocuiască orice produs Telsto defect. Telsto va avea la latitudinea sa exclusivă care dintre aceste remedii va oferi cumpărătorului. Service-ul în garanție la sediu nu este acoperit și va fi pe cheltuiala proprie a cumpărătorului, cu excepția cazului în care este autorizat în scris de Telsto înainte de începerea service-ului în garanție la sediu.
Cumpărătorul trebuie să notifice Telsto în termen de 30 de zile lucrătoare de la luarea la cunoștință a oricărui accident sau incident care implică produsele Telsto.
Telsto își rezervă dreptul fie de a examina produsele Telsto in situ, fie de a emite instrucțiuni de expediere pentru returnarea produsului. În urma confirmării de către Telsto că defectul este acoperit de această garanție, produsul reparat sau înlocuit va fi acoperit de garanția originală de doi ani pentru restul perioadei în care aceasta este aplicabilă.
Excluderi
Înainte de utilizare, cumpărătorul trebuie să determine dacă produsul Telsto este adecvat scopului pentru care a fost conceput și își asumă toate riscurile și răspunderea aferente. Această garanție nu se aplică niciunui produs Telsto care a fost supus utilizării necorespunzătoare, neglijenței, depozitării și manipulării necorespunzătoare, instalării, deteriorării accidentale sau modificării în orice fel de către alte persoane decât Telsto sau persoanele autorizate de Telsto. Produsele terțe nu sunt acoperite de această garanție.
Produsele neconforme nu trebuie returnate către Telsto decât dacă:
(i) Produsul este neutilizat.
(ii) Produsul este furnizat în ambalajul său original.
(iii) Și produsul este însoțit de Autorizația de returnare a materialelor din partea Telsto.
Limitarea răspunderii
În niciun caz, Telsto nu va fi răspunzătoare față de cumpărător sau față de terți pentru daune speciale, punitive, consecutive sau indirecte, inclusiv, fără limitare, pierderea de capital, utilizare, producție sau profituri, care decurg din orice cauză, chiar și în cazul în care Telsto a fost informată despre posibilitatea unor astfel de daune.
Cu excepția cazurilor expres stipulate în această garanție, Telsto nu oferă alte garanții sau condiții, exprese sau implicite, inclusiv orice garanții implicite de vandabilitate și adecvare pentru un anumit scop. Telsto declină toate garanțiile și condițiile care nu sunt menționate în această garanție.